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    상담제목 불친절한 상담과 계약강요하는 태도 작성자 최정원
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    방금 이메일로 견적받았는데 바로 전화가 불이나케 오더군요
    살펴본결과 미리봐둔 더 저렴한 보험으로 선택하겠다고 했더니
    막무가내로 우기다가 일방적으로 휙 전화를 끊어버리는군요
    아주 기분나쁩니다
    아직도 이런식의 영업을 하십니까?
    담당자분 전화예절좀 더 배우십시오

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    답변 죄송합니다. 답변작성자 이준용
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    질문 : 방금 이메일로 견적받았는데 바로 전화가 불이나케 오더군요
    살펴본결과 미리봐둔 더 저렴한 보험으로 선택하겠다고 했더니
    막무가내로 우기다가 일방적으로 휙 전화를 끊어버리는군요
    아주 기분나쁩니다
    아직도 이런식의 영업을 하십니까?
    담당자분 전화예절좀 더 배우십시오

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    안녕하십니까!
    웰컴인슈 운영자입니다.
    우선 사과 말씀 드리겠습니다.
    저희 상담원들에 대한 고객전화응대에 친절 및 CS교육을 지속적으로 시행하겠습니다.
    고객님하고 상담했던 상담원은 개별적으로 주의를 주겠습니다.
    고객님의 따끔한 충고로 받아들여 ,항상 친절하고 고객들에게 도움이 되는 웰컴인슈가 되도록 항상 노력하겠습니다.

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    답변자
    이준용
    내 가족의 미래를 준비하는
    마음으로 고객과 만나겠습니다.
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