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    상담제목 보험회사에서 말도안되는 고객관리 작성자 양은주
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    제가 약 1년전에 보험을 들라는 전화를 받고 보험을 들겠다고 했었습니다.
    그런데 다시 확인전화 하겠다는 보험 설계가말과는 다르게 보험약관이 도착하지 않았고 확인전화가 오지 않아서 저는 제가 약 2년전에 받은 수술로 인하여 보험이 가입되지 못한걸로 알고 있었습니다

    그런데 어제 전화가 와서 제가 계속 보험에 가입되었다고 하며 작년1월부터 8월까지 카드로 납부되었다고 하였습니다.

    저는 카드 내역을 하지 않는관계로 보험료가 빠진것을 알지 못하였고 이번 10월쯤 카드제계약으로 인하여 카드가 바뀌어서 그다음 달부터 보험료를 납부하지 않았는데도

    제게는 아무런 연락을 해주지 않았습니다. 그러면서 어제 보험료가 올랐다고 전화를 해서 제가 보험가입이 됬었다는 것을 알게 되었습니다. 보험료를 납부하지 않은지 5개월이나 지났는데 그때까지 말한마디 없다가 보험료가 오른다고 전화하는게 말이 되나요?

    제가 카드 내역을 확인하지 않은것은 잘못이지만 적어도 보험가입이 되었다면 확인전화를 해주어야 하며 제가 보낸 등기가 다시 되돌아 갔다면 적어도 전화로 연락을 해주어야 하는것이 기본아닌가요?

    상담원의 말로는 자신들은 보냈으니 제가 받은 거나 마찬가지라는 태도입니다.
    그게 말이 되나요?


    보험료가 납부가 되지않았는데도 연락도 해주지 않고, 보험증서를 보내고 다시 확인전화도 안해주었으며 자신들이 전화를 계속했다고 주장만 하고 있습니다.

    저는 전화를 받은 적도 없으며 문자를 받은 적도 없는데 말입니다.
    이점은 통신사가 확인해 줄수 있을 것입니다.

    가입할때는 그럴듯하게 안십시켜놓고 일단 카드번호나 통장번호가 확인되면 돈만 빼가 기에 급급하며 고객이 입장에서 생각하지 못하는 이 보험회사에 가입하지 마십시요

    저는 경찰서에 고발도 할것이며 이 보험회사의 횡포를 사방에 알릴것입니다.
    그리고

    저는 어떠한 조치를 취해서라도 환급을 받아낼것입니다.

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    답변 보험회사에서 말도안되는 고객관리 답변작성자 이준용
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    제가 약 1년전에 보험을 들라는 전화를 받고 보험을 들겠다고 했었습니다.
    그런데 다시 확인전화 하겠다는 보험 설계가말과는 다르게 보험약관이 도착하지 않았고 확인전화가 오지 않아서 저는 제가 약 2년전에 받은 수술로 인하여 보험이 가입되지 못한걸로 알고 있었습니다

    그런데 어제 전화가 와서 제가 계속 보험에 가입되었다고 하며 작년1월부터 8월까지 카드로 납부되었다고 하였습니다.

    저는 카드 내역을 하지 않는관계로 보험료가 빠진것을 알지 못하였고 이번 10월쯤 카드제계약으로 인하여 카드가 바뀌어서 그다음 달부터 보험료를 납부하지 않았는데도

    제게는 아무런 연락을 해주지 않았습니다. 그러면서 어제 보험료가 올랐다고 전화를 해서 제가 보험가입이 됬었다는 것을 알게 되었습니다. 보험료를 납부하지 않은지 5개월이나 지났는데 그때까지 말한마디 없다가 보험료가 오른다고 전화하는게 말이 되나요?

    제가 카드 내역을 확인하지 않은것은 잘못이지만 적어도 보험가입이 되었다면 확인전화를 해주어야 하며 제가 보낸 등기가 다시 되돌아 갔다면 적어도 전화로 연락을 해주어야 하는것이 기본아닌가요?

    상담원의 말로는 자신들은 보냈으니 제가 받은 거나 마찬가지라는 태도입니다.
    그게 말이 되나요?


    보험료가 납부가 되지않았는데도 연락도 해주지 않고, 보험증서를 보내고 다시 확인전화도 안해주었으며 자신들이 전화를 계속했다고 주장만 하고 있습니다.

    저는 전화를 받은 적도 없으며 문자를 받은 적도 없는데 말입니다.
    이점은 통신사가 확인해 줄수 있을 것입니다.

    가입할때는 그럴듯하게 안십시켜놓고 일단 카드번호나 통장번호가 확인되면 돈만 빼가 기에 급급하며 고객이 입장에서 생각하지 못하는 이 보험회사에 가입하지 마십시요

    저는 경찰서에 고발도 할것이며 이 보험회사의 횡포를 사방에 알릴것입니다.
    그리고

    저는 어떠한 조치를 취해서라도 환급을 받아낼것입니다.

    ===================================
    안녕하세요.
    웰컴인슈 운영자입니다.
    저희 사이트 방문을 진심으로 감사드립니다.

    우선 고객님께서는 우리 웰컴인슈의 고객이 아니심을 알려드립니다.
    고객님의 상황은 매우 안타까운 상황입니다만, 혹시 다른 보험회사
    사이트와 혼동이 있으셔서 저희 쪽에 글을 남겨주신것 같습니다.
    저희 웰컴인슈는 보험법인대리점이며,더우기 카드 자동이체로 계속보험료를
    수납하지 않습니다.
    정확히 알아보시기 바랍니다.
    감사합니다.

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    답변 연금보험 어느게 더 좋은가요?? 답변작성자 이준용
    밑줄배경

    노후을 대비해서 연금에 가입할려고 하는데요
    동양생명에 유니버셜연금플랜 vs 골드라이프연금보험이 있습니다
    어느상품이 더 유리할까요?

    주목적은 연금이거든요 상담원이 주목적이 연금이라면 골드라이프연금보험이
    수령액이 나중에 더 많다고 하는데요 맞는얘기인가요??
    현재는 똑같은 4.9%복리이자고 하는데요
    유니버셜연금은하고골든라이프연금보험하고 적립액이 똑같고
    이자율도 똑같고 55세에 연금을 개시한다면
    정말 차이가 생기나요??
    답변부탁드립니다.
    좋은 하루 되세요
    ===================================
    안녕하세요.
    웰컴인슈 운영자입니다.
    저희 사이트 방문을 진심으로 감사드립니다.

    연금보험은 노후대책 보장인 만큼 안전과
    높은 수익률도 함께 보장할 수 있는 상품입니다.
    그런 점에서 볼때....

    문의하신 연금보험..유니버셜연금보험, 골든라이프 연금보험,
    수익률을 모두 충족시키는 상품입니다.

    현재 부리이률 4.9%(연복리)면서, 금리하락을
    대비한최저보증이률 3%입니다.


    상품마다 장단점이 있겠지만,노후에 수령할 연금액에 주목해볼때
    골드라이프 연금보험이 유니버셜연금보다는 수익률이 좀 높습니다.

    두상품만 보셨나본데요..
    다른 상품에 대한 안내 고객님의 메일로 전달 해 드리겠습니다.

    감사합니다.






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    답변자
    이준용
    내 가족의 미래를 준비하는
    마음으로 고객과 만나겠습니다.
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    직통번호 : 02-6260-9802
    핸드폰 : 010-3818-1382
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    보험료 계산하기 보험전문가가 친절하게 상담해드립니다.
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