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    FAQ
    • 질문 [운전자보험] 운전자보험은 왜 필요한건가요? [조회 6,115건]

      답변 운전자가 교통사고를 내게 되면 자동차보험만으로는 충분한 비용 손해를 충당할 수 없기 때문에 가입할 필요가 있습니다.
      자동차보험에서 보상이 미흡하거나 혹은 보상을 아예 받지 못하는 손해가 있을 뿐더러 특히 운전자가 교통사고처리특례법에서 정한 중대법규를 위반하여 사고를 냈을 경우에는 매우 큰 비용이 필요할 수 있으며 이 때 운전자보험은 유용한 역할을 합니다.

    • 질문 [운전자보험] 운전자보험과 자동차보험 양쪽에서 모두 보상받을 수 있나요? [조회 3,143건]

      답변 제한적으로 가능합니다. 운전자보험과 자동차보험에서 모두 보상하는 손해는 아래와 같습니다.

      사고를 낸 가해 운전자의 경우 본인에 대한 상해치료비를 자동차보험과 운전자보험에서 보상받을 수 있습니다.
      피해자의 경우 가해 차량의 대인배상에서 치료비를 받으며, 만일 자신이 가입한 운전자보험에서 운전 중이 아닌 경우의 상해치료비도 보상한다면 역시 함께 보상받을 수 있습니다. 이것은 가해 차량에서 보상하는 금액이 피해자가 가입한 보험금이 아니라 배상책임에 따른 보상금이기 때문에 중복보상 금지와 관계가 없습니다.

    • 질문 [자동차보험] 차량번호가 변경되면 보험사에 변경신청 해야 하나요? [조회 3,542건]

      답변 보험에 가입된 자동차를 다른 차량으로 변경하신 경우 빠른시일에 보험계약 변경 신청을 해야 합니다. 중고차로 변경하신경우 매매계약서를, 신차로 변경하신 경우 세금계산서와 임시운행허가증을 보험사에 제출하고 보험계약 변경을 신청하세요. 보험계약변경시 차량가액이 달라져 보험료가 추징되거나 환급이 발생합니다.

    • 질문 [어린이보험] 태아보험은 언제가입해야 할까요? [조회 3,142건]

      답변 임신16주가 되시고 태아와 엄마가 건강할때 가입해야 합니다.

      엄마가 건강이 안좋아져서 3일이상 입원, 태아에게 임신중 검사시 이상진단이 떨어지면 보험가입이 안될수 있습니다.
      임신 22주이상이 되서 보험을 가입하면 태아특약보장을 못받을 수 있습니다.

      어린이보험은 보장내용을 비교해보고 생명보험, 손해보험에 각각 하나씩 가입하는 것이 좋습니다.

    • 질문 [어린이보험] 어린이보험 어떤 상품이 좋은가요? [조회 5,112건]

      답변 어린이보험은 질병과 사고에 대해 종합적으로 보상해 주는 상품이 좋습니다.

      사망보다는 재해골절, 상해, 어린이 질병등을 종합적으로 보장하는 상품이 유리하며 어린이에게 자주 발생하는 보장이 포함된 상품이 좋습니다. 입원보장이 큰 상품은 사고, 질병등으로 자주 입원하게 되므로 입원보장이 큰 상품이 좋습니다.

      어린이 보험은 자녀의 보장을 위해서 가입하는 보험으로 만기수익률이 목적이 아니라면 순수형으로 저렴하게 다수의 자녀를 가입할 수도 있습니다.

    • 질문 [건강/통합보험] 건강보험을 여기저기 가입했는데 모두 보장받을 수 있나요? [조회 4,056건]

      답변 생명보험사만의 상품을 중복으로 가입했을 경우에는 중복 보장 받을 수 있습니다.
      생명보험사의 상품과 손해보험사의 상품을 혼합하여 가입했을 경우에도 중복 보장 받을 수 있습니다.
      손해보험사만의 상품을 중복으로 가입했을 경우에는 중복 보장받지 못하는 경우가 생길 수 있습니다.
      손해보험사의 상품은 실제 치료비를 지급하는 보장 항목에 대해서는 중복 보장하지 않습니다.

    • 질문 [암보험] 암보험은 누가 가입해야 하나요? [조회 6,009건]

      답변 1) 비만인 : 비만 자체가 모든 병에 근원입니다. 정상인에 비해 암발병류리 5배까지 높습니다.
      2) 가족이나 친척중 5대이내에 암환자가 있는분들
      3) 매일 음주하는 분
      4) 아이 출산후 모유수유 안한분
      5) 다량흡연, 육류를 자주 많이 섭취하는 분들

    • 질문 [연금보험] 연금보험의부담, 최소화하면서 준비할 수 있는 방법이 있나요? [조회 2,242건]

      답변 노후를 위한 연금보험은 나중이 아니라 우선적으로 준비해야 하는 것이 맞습니다. 그러나 현실적으로 보험료가 적지 않게 들어가서 부담이 되는 것 또한 사실일 것입니다. 우선 여유가 안 되면 작은 금액이라도 시작을 하고 조금씩 여유가 생길 때마다 추가납입을 하면 연금액의 수익률을 높일 수 있습니다. 처음은 어렵지만 나중이라도 부부가 각각 연금보험을 준비하는 것도 고려하는 것이 좋습니다

    • 질문 [실버/부모님보험] 부모님보험이나 실버보험 가입시 유의사항이 있나요? [조회 1,240건]

      답변 1. 보장기간은 평균수명 이상 수준인 종신 또는 80세까지 보장 받도록 설계하는 것이 좋습니다.
      2. 보험료 납입기간은 소득이 가능한 시기와 보험료 수준을 고려하여 설계하는 것이 좋습니다.
      3. 본인에게 필요한 특약만 선택하는 것이 좋으며, 사고를 보장 받는 특약보다는 질병을 보장하는 특약을 선택하는 것이 유리할 수 있습니다.
      4. 기왕증 등을 파악하여 사전에 보험가입 가능 여부를 확인해야 합니다. 병력이 있는 경우 질병을 보장하는 상품에는 가입이 어려울 수 있습니다. 이런경우에는 질병을 보장하는 상품보다는 장례보험이나 상해보험 등에 가입을 하는 것이 나을 수 있습니다.
      5. 치매 등 노인성질환을 보장하는 상품을 가입하는 것이 하나의 상품으로 다양한 니즈를 수용할 수 있어 좋습니다. 치매를 보장하는 간병보험 가입시에는 활동불능상태가 확인된 후 최종 확인기간이 짧을수록 좋습니다. 활동불능상태가 확인된다고 해서 바로 간병비를 지급하지는 않습니다. 그래서 확인기간을 갖게 되고, 이 기간이 짧을수록 지급 받을 수 있는 확률이 커지게 됩니다. 또한 간병보험은 종신보험 못지않게 위험률이 높아 보험료가 부담이 될 수 있습니다. 무리하게 고액보장을 설계하는 것 보다는 적정한 보장금액을 결정하는 것이 좋습니다.
      6. 병원치료비 실비보장을 받으려면 민영의료보험에 가입하는 것이 좋습니다. 민영의료보험은 병원에 입원 또는 통원 치료시 환자 본인이 부담하는 비용을 전액 보장하는 상품으로 실제 혜택을 많이 받을 수 있는 상품입니다. 이 상품에 가입시에는 보장기간을 80세까지 하는 것이 좋습니다. 그러나 이 상품은 병력이 있거나 나이가 많은 가입이 조금 어려울 수 있으므로 이를 먼저 감안하는 것이 좋습니다.
      7. 만기환급형보다는 순수보장형을 가입하는 것이 보험료를 절약할 수 있는 길입니다. 실버보험은 대부분 고령층이 가입하는 상품으로 보험료 수준이 높을 수 밖에 없습니다. 만기시 받는 금액보다는 보장 자체에 비중을 두고 판단하는 것이 좋습니다.
      8. 사망보장을 하는 정기특약이나 질병사망특약 등을 선택하면 사망시 장례비로 활용할 수 있습니다. 건강보험에도 사망을 보장하는 특약을 추가로 선택할 수 있습니다. 이를 적절하게 활용하면 본인에게 맞는 상품 설계가 가능해집니다.
      9. 고령층에서는 상해보다 질병에 대한 발생확률이 높으므로 질병에 대한 선택을 특약 등으로 추가하는 것이 좋습니다.
      10. 일반보험상품과 마찬가지로 실버보험도 하루라도 먼저 가입하는 것이 유리합니다. 나이가 한살이라도 적을 때 가입하는 것이 좋으며, 고령층의 경우 언제 갑자기 암 등의 병에 걸릴지 모르므로 가입 의사가 있다면 서두를 필요가 있습니다. 또한 최근에는 일부 보장이 축소되거나 보장이 없어지고 있어서 늦어지면 본인이 원하는 보장의 상품을 가입하지 못할 수도 있습니다.

    • 질문 [보험일반] 보험 계약의 효력은 언제부터 발생하게되죠? [조회 4,222건]

      답변 1. 회사는 제1회보혐료를 받은때로부터 보장을 합니다.
      2. 그러나, 승낙을 하기전에 보험금 지급사유가 발생하였을 때에는 계약자 또는 보험 대상자(피보험자)가 회사에 알린내용 또는 건강 진단내용이 보험금 지급사유의 발생에 영향을 미쳤음을 회사가 증명하는 경우에는 보장을 하지 아니합니다.
      3. 계약청약서에 보험대상자(피보험자)의 직업 또는 직종별로 보험가입 금액의 한도액이 명시되어 있음에도 그 한도액을 초과하여 청약을 하고 청약을 승낙하기 전에 보험금 지급사유가 발생한 경우에는 그 초과 청약액에 대하여는 보장을 하지 아니합니다.

    • 질문 [보험일반] 청약철회 청구는 어떻게 해요? [조회 2,457건]

      답변 1. 청약일로부터 15일 이내(우편송부시는 우체국 소인기준)에 청약철회 청구서를 작성하여 가입자보관용 청약서 앞면의 지점 주소로 등기우편으로 발송하거나 본인이 직접 내방하시면 됩니다.
      2. 당사는 청약철회 신청을 접수한 경우 지체없이 귀하에게 납입보험료 상당액을 반환하여 드립니다.
      3. 청약철회청구서를 발송한 날 이후(발송일 포함)에 발생한 보험금 지급사유에 대해서는 회사가 보장을 하지 아니합니다.
      4. 청약철회청구 서상의 인장 또는 서명이 청약서(회사보관용)와 상의할 경우 계약자에게 확인후 청약철회 보험료를 반환하여 드립니다.

    • 질문 [보험일반] 보험 증권은 언제 받을 수 있나요? [조회 4,222건]

      답변 1회 보험료 이체(자동이체 및 카드결제승인)후 보험사에서 보험승낙을 하게되면 1~2주(7~15 일) 사이에 보험증권을 우편으로 발송하여 드립니다.
      청약서와 약관은 상담예약일시에 상담이 완료되면 3~5일안에 원하시는 우편물 수령지로 받아 보실수 있습니다.

    • 질문 [보험일반] 유배당보험과 무배당보험의 차이점은 무엇인가요? [조회 3,200건]

      답변 생명보험 상품은 장기간에 걸친 계약이므로 보험료 산출시 기초율을 안정적으로 적용하여 생긴 이익의 전부 또는 일부를 가입자에게 분배하는 보험을 유배당(Participating)보험, 이익을 분배하지 않는 것을 무배당(Non-participating)보험이라 합니다. 문자적 의미로 유배당 계약은 이익배당에 참가하는 보험계약이란 뜻이고, 무배당계약은 이익배당에 참가하지 않는 보험계약을 의미합니다. 따라서 동일한 보장내용이라면, 무배당보험이 배당보험보다 보험료가 저렴합니다.

    • 질문 [보험일반] 보험료를 못 내더라도 보장을 받을 수 있는 방법은 없나요? [조회 1,222건]

      답변 소비자가 계약유지 중 일시적으로 경제적 여건이 악화되어 보험계약이 해지 될 위기에 처한 경우,납입 최고기간이 경과되기 전까지 서면으로 보험료 자동대출 납입을 신청하면 약관대출금액 범위내에서 보험료가 자동 대출 되어 보험계약을 유효하게 지속할 수 있습니다. 자동 납입되는 보험료는 1년을 최고기간으로 하며, 그 이후 기간에 대해 자동대출 납입을 원하는 경우에는 재신청해야 합니다.

    • 질문 [보험일반] 특약이란 무엇인가요? [조회 3,050건]

      답변 특약이란 주보험 가입 시에 고객의 의사에 따라 자유로이 선택하여 가입하는 것입니다. 이것은 주보험의 보장내용을 일부 강화하거나, 주보험에서 보장하지 않는 내용을 저렴한 보험료로 추가할 수 있도록 설계한 것입니다. 종전에는 보험설계사의 상품설계 능력과 보험회사의 전산처리 능력이 부족하여 주보험에 강제적으로 조립하는 고정 부가 특약이 많았으나, 최근에는 종신보험의 판매활성화와 더불어 보험설계사의 질이 향상되어 다양한 특약을 고객에 맞게 설계하여 판매할 수 있는 선택 특약이 개발되고 있습니다.

    • 질문 [보험일반] 자필서명을 안하면 보험가입이 무효인가요? [조회 2,130건]

      답변 자필서명은 계약 이후 사고 또는 질병으로 보험사에 보험금을 신청할때 본인확이 자료로 사용되기 때문에 가입하고자 하는 상품의 내용을 확인하고 자신의 보험가입의사를 자필서명을 통해 보험사에 전달하게 됩니다. 그러나 음성녹취가 자필서명과 동일한 효력으로 인정하는 일부 보험회사 상품을 가입할 경우에는 음성녹취로 자필서명을 대신하기 때문에 반드시 자필서명을 안했다고 해서 보험가입이 무효가 되진 않습니다.

    • 질문 [보험일반] 보험 부활은 어떻게 하나요? [조회 4,054건]

      답변 보험계약자가 부득이한 사정으로 보험료 납입 최고기간(납입예정일 익월 말일까지) 내에 보험료를 납입하지 않아 계약이 해지 된 경우 해지된 날로부터 2년 이내에 회사가 정한 절차에 따라 계약의 부활을 청약할 수 있으며, 회사가 이를 승낙할 때에는 계약자는 부활을 청약한 날까지의 연체보험료에 예정이율 + 1% 범위 내에서 회사가 정하는 이율로 계산한 금액을 더하여 납입하여야 합니다. (해약환급금을 회사로부터 돌려받지 아니한 경우)
      ※ 참고 : 부활시 보험료 납입 후 즉시 보장이 시작되나 암보장의 경우 보장개시일(90일이 지나야 보장)이 다시 적용됩니다